ઝેપ્ટો કસ્ટમર કેરના નામે છેતરપિંડી કરનારાઓએ 63 વર્ષીય મહિલાના ખાતામાંથી રૂ. 1.91 લાખથી વધુની રકમ ટ્રાન્સફર કરાવી
રાજકોટ શહેરમાં સાયબર ઠગાઈનો એક ચોંકાવનારો બનાવ સામે આવ્યો છે. માત્ર રૂ.175ના રિફંડ મેળવવાની પ્રક્રિયામાં એક 63 વર્ષીય વૃદ્ધા મહિલાએ પોતાના લાખો રૂપિયા ગુમાવ્યા છે. આ મામલે રાજકોટ શહેર સાયબર ક્રાઈમ પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ નોંધાવવામાં આવી છે. પોલીસે જુદા જુદા મોબાઈલ નંબર ધારકો તેમજ બેંક એકાઉન્ટ ધારકો વિરુદ્ધ ગુનો નોંધી વધુ તપાસ હાથ ધરી છે.
મળતી માહિતી મુજબ, રાજકોટ શહેરમાં રહેતી 63 વર્ષીય વૃદ્ધા મહિલાએ ઓનલાઇન શોપિંગ પ્લેટફોર્મ ઝેપ્ટો મારફતે દૂધની પાંચ થેલીનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. ઓર્ડર મળ્યા બાદ મહિલાને જાણવા મળ્યું હતું કે, દૂધ બગડેલું હતું. આ અંગે ફરિયાદ કરવા માટે તેમણે ગૂગલ પર ઝેપ્ટો કસ્ટમર કેરનો નંબર શોધ્યો હતો.
ગૂગલ સર્ચ દરમિયાન મળેલા એક મોબાઈલ નંબર પર મહિલાએ સંપર્ક કર્યો હતો. સામા પક્ષે વાત કરનાર વ્યક્તિએ પોતે ઝેપ્ટો કંપનીના કસ્ટમર કેર કર્મચારી તરીકે ઓળખ આપી હતી. તેણે મહિલાને વિશ્વાસમાં લઈ બગડેલા દૂધ બદલ રૂ.175નું રિફંડ અપાવવાની વાત કરી હતી.
સાયબર ઠગોએ રિફંડની પ્રક્રિયાના બહાને મહિલાને વિવિધ સૂચનાઓ આપી હતી. ત્યારબાદ ટેક્નિકલ પ્રક્રિયા હોવાનું કહીને મહિલાના બેંક ખાતા સંબંધિત માહિતી મેળવી હતી અને અલગ અલગ ટ્રાન્ઝેક્શન મારફતે કુલ રૂ.1,91,000થી વધુની રકમ ઓનલાઇન ટ્રાન્સફર કરાવી લીધી હતી.
થોડા સમય બાદ મહિલાને પોતાની સાથે છેતરપિંડી થઈ હોવાની જાણ થતાં તેમણે તાત્કાલિક સાયબર ક્રાઈમ પોલીસનો સંપર્ક કર્યો હતો. ત્યારબાદ રાજકોટ શહેર સાયબર ક્રાઈમ પોલીસ સ્ટેશન ખાતે આ મામલે ફરિયાદ નોંધાવવામાં આવી છે.
પોલીસે ફરિયાદના આધારે મોબાઈલ નંબર ધારકો અને જે બેંક ખાતાઓમાં રકમ ટ્રાન્સફર થઈ છે તે ખાતાધારકો સામે તપાસ શરૂ કરી છે. સાયબર ક્રાઈમની ટીમ દ્વારા આરોપીઓ સુધી પહોંચવા માટે ટેક્નિકલ સર્વેલન્સ સહિતની કાર્યવાહી હાથ ધરવામાં આવી રહી છે.
પોલીસ અધિકારીઓ દ્વારા નાગરિકોને અપીલ કરવામાં આવી છે કે, કોઈપણ ઓનલાઇન સેવા માટે ગૂગલ પર મળેલા અજાણ્યા નંબર પર વિશ્વાસ કરતા પહેલા સાવચેતી રાખવી. કંપનીના અધિકૃત વેબસાઈટ અથવા એપ્લિકેશન પરથી જ કસ્ટમર કેર નંબર મેળવવો જોઈએ. કોઈપણ અજાણી વ્યક્તિને બેંક વિગતો, ઓટીપી, યુપીઆઈ પિન કે અન્ય ગુપ્ત માહિતી આપવી નહીં.
આ બનાવ ફરી એકવાર સાબિત કરે છે કે સાયબર ઠગો સામાન્ય ફરિયાદો અને નાના રિફંડના બહાને પણ લોકોને નિશાન બનાવી રહ્યા છે. ખાસ કરીને વડીલોએ ઓનલાઇન વ્યવહારો કરતી વખતે વધુ સાવધાની રાખવાની જરૂર છે.
