Appleએ તેની રિપેર અને વોરંટી પોલિસી બદલી છે. કંપનીએ આ મહિને આઇફોન અને એપલ વોચ માટે તેની પોલિસી અપડેટ કરી છે. અપડેટ પછી, કંપની સ્ટાન્ડર્ડ વોરંટી હેઠળ ‘સિંગલ હેરલાઇન ક્રેક’ને આવરી લેશે નહીં. અગાઉ, એપલ વોચ અને આઇફોન પર એક પણ હેરલાઇન ક્રેક હોય તો પણ સ્ટાન્ડર્ડ વોરંટી ઉપલબ્ધ હતી.
આ માટે, ઉપકરણ પર ભૌતિક નુકસાનના અન્ય કોઈ ચિહ્નો ન હોવા જોઈએ. આ વોરંટીનો અર્થ એ હતો કે જો તમારા ફોન અથવા ઘડિયાળમાં નાની તિરાડ હોય, તો તમે તેને વોરંટી હેઠળ મફતમાં રિપેર કરાવી શકો છો.
જો કે હવે એપલે પોતાની પોલિસી બદલી છે. જો તમારા ઉપકરણમાં કોઈપણ ક્રેક જોવા મળે છે, તો તે વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવશે નહીં. તેના બદલે, આ પ્રકારની સમસ્યાને આકસ્મિક નુકસાન હેઠળ સુધારવામાં આવશે . આનો અર્થ એ છે કે તમારે તેમને રિપેર કરાવવા માટે ચૂકવણી કરવી પડશે.
આ પોલિસી વિશેની માહિતી એપલ સ્ટોર અને એપલ ઓથોરાઈઝ્ડ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સને એક સપ્તાહ અગાઉથી આપવામાં આવી હતી. સેવા કેન્દ્રો હવે એક પણ તિરાડ હોય તો પણ આકસ્મિક નુકસાન હેઠળ ઉપકરણનું સમારકામ કરી રહ્યા છે. ગ્રાહકે આ માટે ચૂકવણી કરવી પડશે.
તમે પૈસા કેવી રીતે બચાવી શકો?
જો કે, આઈપેડ અને મેક પર એક પણ હેરલાઈન ક્રેક હજુ પણ વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવે છે. Appleએ તેની પોલિસીમાં ફેરફારનું કારણ જણાવ્યું નથી. આ પરિવર્તન ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. કારણ કે તેની સીધી અસર ગ્રાહકો પર પડશે. તેમણે હવે નાની તિરાડો માટે નાણાં ખર્ચવા પડશે, જે અગાઉ વોરંટી હેઠળ આવરી લેવામાં આવ્યા હતા.
એપલની વેબસાઈટ પર સ્ક્રીન રિપ્લેસમેન્ટ વિશે જાણકારી મળશે. જો તમે એપલ ડિવાઈસ ખરીદી રહ્યા હોવ તો સારું રહેશે, તો એપલ પ્રોટેક્શન પ્લસ પણ ખરીદો. આ એપલની વિસ્તૃત વોરંટી છે, જે આકસ્મિક તિરાડોને પણ આવરી લે છે. જો કે, આમાં કેટલીક શરતો પણ છે.
